מחיקת חשבון
Pilates Assistant · English below
מתוך האפליקציה
- פתחי את המסך "החשבון שלי".
- לחצי "מחיקת החשבון", ואז "כן, למחוק לצמיתות".
המחיקה מיידית ולא ניתן לשחזר אותה. מנוי בתשלום לא מתבטל מעצמו: בטלי אותו ב-Google Play או בהגדרות ה-App Store.
בלי האפליקציה
שלחי מייל ל-privacy@pilates-assistant.com עם הנושא "מחיקת חשבון", מהכתובת שמשויכת לחשבון. אם נכנסת עם מספר טלפון, כתבי אותו במייל. נוודא שהחשבון שלך ונמחק אותו תוך 30 יום לכל היותר.
מה נמחק
החשבון ופרטי הכניסה (מייל וטלפון), המכשירים המחוברים ומזהי ההתראות, המנוי, כל המידע המסונכרן (שיעורים, היסטוריה, תרגילים, הגדרות ולוגו), ופרופיל לוח המחליפות עם הזמינות, הבקשות, ההצעות, ההודעות, החסימות והדיווחים שהגשת.
מה נשאר
- רישום הרכישה מהחנות, בלי קישור לחשבון (לצורכי חשבונאות והחזרים).
- דיווחים שמדריכות אחרות הגישו עלייך (לצורכי בטיחות).
- רישום תקופת הניסיון של המכשיר: מזהה אקראי בלבד, בלי קשר אלייך, כדי שאי אפשר יהיה לפתוח תקופת ניסיון מחדש בלי סוף.
- השיעורים שבמכשיר עצמו נשארים בו. הם נמחקים כשמסירים את האפליקציה.
Delete your account (English)
In the app: open "My account", tap "Delete account", then "Yes, delete for good". Deletion is immediate and cannot be undone. A paid subscription is not cancelled automatically: cancel it in Google Play or in App Store settings.
Without the app: email privacy@pilates-assistant.com with the subject "Delete account" from the address linked to your account (or include the phone number you sign in with). We verify ownership and delete it within 30 days at most.
Deleted: the account and sign-in details (email, phone), linked devices and push tokens, the plan, all synced data (plans, history, exercises, settings, logo), and your substitute-board profile, availability, requests, offers, messages, blocks and the reports you filed.
Kept: the store purchase record, unlinked from you (accounting and refunds); reports other teachers filed about you (safety); the device trial record (random ID only). Plans stored on your device stay there until you uninstall the app. See the privacy policy.